よくあるご質問
- 初心者でも車のレンタルはできますか？
- 免許取得1年未満の方にも車のレンタルは可能です。初心者マークをご持参下さい。
- 国際免許でも車のレンタルはできますか？
- 日本で運転可能かつ有効な国際運転免許証とパスポートをご提示いただければ車のレンタルは可能です。
- 予約のキャンセルは可能ですか？
- らくらくレンタカーでは4日前までキャンセル無料です。
1日前・当日：100％、2日前・3日前：50％のキャンセル料が発生します。 - 予約の時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
- 車の受け取りや返却などが遅れる場合は、必ず事前に電話でご連絡下さい。
- 予約ができるのは、当日車を運転する人だけですか？
- 運転者以外の方でもご予約は可能です。あらかじめ運転される方のお名前をご確認の上ご予約下さい。
- 予定より早く車を返却した場合、差額は返金してもらえますか？
- 中途解約の場合の返金はできかねますのでご了承下さい。
